(有) 中国ホット・ウォーター

オール電化についての質問と回答

エコキュート

Q　音はうるさくないの？

A　図書館レベル（38db）の大きさなので、ほとんど気になりません。

Q　うちのおばあちゃんでも操作できる？

A　ご安心ください。一般的なご家庭なら「おまかせ運転」にセットするだけ。あとはマイコンがすべてを判断して、自動で沸き上げしてくれます。フルオートタイプであれば「ふろ自動」ボタン1つでお湯はりも、風呂保温も自動で行います。

Q　旅行で1ヶ月出掛けたいのだけど、どうすればいいの？

A　長期間（約1ヶ月程度）不在にされると、タンクの水質が変化する場合が考えられます。タンクの水（お湯）を排出されることをお奨めいたします。

Q　タンク周囲の地面が濡れているのだけど見てもらった方が良いの？

A　通電時間帯（２３時〜８時）であれば、異常ありません。
ヤカンの湯気と一緒で、水蒸気が水になって配管から出てくるための、現象です。
それ以外の時間帯に濡れているようであれば、逃し弁・減圧弁の不良が考えられます。
修理対応が必要かと思われます。お電話いただけば、お伺いさせていただきます。

Q　ブレーカーが、落ちるのだけど……

A　エコキュートのブレーカーが落ちたら、ブレーカーをあげてみてください。
再度落ちるようであれば、漏電の恐れ又は、回路等の問題もあります。リモコンにエラー表示があれば、お知らせください。修理にお伺いさせていただきます。　

Q　浴槽や洗面器具に青いすじが付くけど、これって大丈夫？

A　これは水中に含まれる銅イオンと石鹸などに含まれる脂肪酸が反応してできた青色の銅石鹸が付着したもので、衛生上も問題ありません。
浴槽用洗剤をスポンジなどにつけてこすり、洗い流してください。こまめに掃除をすることで付きにくくなります。

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電気温水器

Q　ブレーカーが、落ちるのだけど……

A　ブレーカーが落ちたら、ブレーカーをあげてみてください。
再度落ちるようであれば、漏電の恐れ又は、温水器の場合はヒーター不良の可能性が大きいです。もしくはブレーカー自体の不良も考えられます。お電話いただけば、修理にお伺いさせていただきます。

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IHクッキングヒーター

Q　トッププレートにキズはつかないの？

A　非常にキズのつきにくい耐衝撃性の高い硬質セラミックでできています。だから、ちょっとやそっとのことでは大丈夫。しかし、紙やすりや金だわしで長時間こすると、やはりキズがつきます。

Q　電磁波による身体への影響はあるの？

A　IHクッキングヒーターから出る電磁波は国際的なガイドラインと比較しても十分に低く、健康に及ぼすことはないと判断されています。蛍光灯ほどだと考えてください。