(有) 中国ホット・ウォーター

個人情報の取扱いについて

当社は，個人情報を適正に取り扱い，その保護を図ることが重要な社会的責務であると考え，その責務を果たすために，次のとおり方針を掲げ，これに基づき個人情報を適切に取り扱ってまいります。

個人情報保護方針

1．個人情報の取得，利用および提供時の適切性の確保

個人情報の取得にあたっては，あらかじめその利用目的を特定したうえで適法かつ公正な手段によって行い，その利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を利用します。
また，法令等で特に認められた場合等を除き，原則として本人の事前同意なしに個人情報を第三者に提供いたしません。

2．個人情報の保護に関する法律その他法令・社内規程の遵守

「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令の規定および行政機関等が規定したガイドライン等を遵守します。
また，社内における適正な個人情報の取扱いに関する基本事項を定めた個人情報保護規程を制定し，これを遵守します。

3．個人情報の正確性の保持および安全管理

常に，個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに，情報通信技術および管理組織体制の両面から合理的な安全対策を講じ，個人情報への不正アクセス，個人情報の紛失，破壊，改ざん，漏えい等の防止に努めます。

4．社内規程の継続的改善

個人情報保護規程，その他個人情報保護について規定する各種社内規程類を管理し，継続的に改善するよう努めます。

個人情報の具体的な取扱いについては，以下のとおりです。

1．個人情報の利用目的

当社が，取得・保有する個人情報につきましては，次に掲げる事業において，契約の締結・履行，債権回収および債務の履行，アフターサービス，資産・設備等の形成・保全，商品・サービスの改善・開発，商品・サービスに関するダイレクトメール・電話・訪問等によるご案内，アンケートの実施，その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用いたします。
・電気温水器等，電化製品・システム機器の販売・リース
・太陽光発電システムの販売
・厨房・浴槽等，住宅設備の販売
・電気・通信資機材等の販売
・建築工事業
・電気工事業
・電気通信工事業
・管工事業
・熱供給事業
・建築物の設計および工事監理
・事務所および店舗用装備品・什器備品の販売
・上記事業に附帯関連する事業

2．個人情報の第三者への提供について

当社は，次のいずれかに該当する場合を除き，個人情報を第三者に提供いたしません。
(1) ご本人の同意がある場合
(2) 人の生命，身体または財産の保護のために必要であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 事業の承継に伴って提供する場合
(5) 利用目的の達成に必要な範囲内において，業務委託先に提供する場合 なお，業務委託先に提供する場合は，個人情報の取扱いに関する契約の締結等により，当該業務委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
(6) その他法令等に基づき第三者に対する提供が認められる場合

3．個人情報の開示等について

当社が保有する個人情報について開示を希望される場合には，当社は，ご本人からのお申し出であることを確認したうえで，法令等に基づき，すみやかに回答いたします。ただし，次のいずれかに該当する場合には，開示できないことがあります。
・ご本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令等に違反することとなる場合
・当社の定める手続きに従って開示のお申し出をいただけない場合
また，当社が保有する個人情報の内容が事実と相違している場合等については，ご本人からのお申し出に基づき，当社の業務運営上必要な範囲内において訂正，削除等の対応をさせていただきます。

4．個人情報の取扱いに関するご相談窓口

当社の個人情報の取り扱いについて，お困りのこと，ご意見等がございましたら，次の個人情報ご相談窓口までご連絡ください。

個人情報ご相談窓口

有限会社　中国ホット・ウォーター
所在地：東広島市黒瀬町乃美尾770
TEL：0823（83）1533
FAX：0823（83）1586
営業時間：8:00〜17:00
定休日：日曜日、夏期、年末、年始